cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
2.930 Exibições
Reportar Mensagem

Tudo instalado, mas não imprime

Impressora e-multifuncional HP Deskjet 4640 Ink Advantage série
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Instalei a impressora via wi-fi em vários computadores de minha casa. Segui sempre o mesmo procedimento. Em um os computadores, a impressora aparece instalada, o Assistente de Impressora reconhece a mesma, consigo escanear por ele e até imprimir página de teste. Porém, se tento imprimir de qualquer outro programa, por exemplo, Word, a caixa de diálogo aparece, o arquivo é listado como na fila, após um tempo desaparece, mas, sem impressão. Já reinstalei o software da impressora várias vezes, mas não consigo resolver o problema.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,368 14,068 1,308 2,810
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Tudo instalado, mas não imprime

Oi ACBrdn

 

Instale o driver adicional como mostra na postagem abaixo e depois veja se consegue imprimir:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

 

Instale este programa também pode ajudar:

 

Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação