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Nota para problemas comuns em Impressoras
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Solucionado!

UM PC DE REDE NÃO CONSEGUE IMPRIMIR DOCUMENTOS DO OFFICE NA LASERJET M1132

LASERJET M1132 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

NUMA REDE DE 5 PCS, APENAS UM NÃO CONSEGUE IMPRIMIR DOCUMENTOS DO OFFICE (WORD, EXCELL, . . .) NA IMPRESSORA QUE ESTÁ INSTALADA EM UM SERVIDOR.  PARA QUE SE POSSA IMPRIMIR, TEM-SE QUE TRANSFORMAR O DOCUMENTO (OFFICE) EM PDF.

ALGUÉM PODE ME AJUDAR.

 

 

SDS

 

 

SAUL

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UM PC DE REDE NÃO CONSEGUE IMPRIMIR DOCUMENTOS DO OFFICE NA LASERJET M1132

Oi, SAULDIAS, 

 

Você consegue acessar os recursos do computador?

 

Se sim, restaure o Pacote office, pode ajudar:

 

Clique no menu iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos e abra.

Encontre o pacote Office.

Selecione o pocote Office e no menu Suspenso clique em Reparar.

Aguarde concluir.

 

Caso não funcione, instale esse driver adicional:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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UM PC DE REDE NÃO CONSEGUE IMPRIMIR DOCUMENTOS DO OFFICE NA LASERJET M1132

Oi, SAULDIAS, 

 

Você consegue acessar os recursos do computador?

 

Se sim, restaure o Pacote office, pode ajudar:

 

Clique no menu iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos e abra.

Encontre o pacote Office.

Selecione o pocote Office e no menu Suspenso clique em Reparar.

Aguarde concluir.

 

Caso não funcione, instale esse driver adicional:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

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UM PC DE REDE NÃO CONSEGUE IMPRIMIR DOCUMENTOS DO OFFICE NA LASERJET M1132

OLÁ RODOLFO,

 

Mais uma vez, mui grato pela atenção dispensada.

 

Não cheguei a aplicar suas instruções, apenas mexi no spooler de services e a máquina passou a imprimir documentos do office.

 

 

sds

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Oi, SAULDIAS, 

 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

 

Quando precisar, fique a vontade para procurar a comunidade hp, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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