Vlan configurada Conecta diz que esta com internet mas não acessa

daniloteixeira · ‎23-10-2022

Bom dia,

Tenho 1 rede com 15 vlans, todas funcionam normalmente e entrei recentemente no trabalho, precisei criar 1 nova vlan nesse switch hp e repliquei todas as configurações e criei a vlan 16, o dhcp e dns são gerenciados por 1 servidor windows server 2019. A vlan entrega o ip e se comunica com outras vlans e gateways dessas vlans mas não acessa a internet e além disso o firewall da empresa é 1 bidweb que funciona na vlan de range 9.0 com o ip 9.2. a vlan nova de range 17.0 pinga para 9.254 mas não pinga para o ip do gateway 9.2. todas as configurações foram replicadas das outras vlans.

as configurações de acl nesse switch que ja tinham 15 vlans não estavam setadas esta tudo em empty além disso ele não tem acesso a CLI e eu não sei qual configuração esta faltando, ja fiz varias verificações no servidor dhcp e dns e instalei o RRAS para testar e ver se funciona pois nem esse serviço estava setado no servidor. Ja esgotei minhas possibilidades e preciso de 1 ajuda pois não consigo dar acesso a Internet num computador ligado a essa nova vlan.

Ronaldo_Ferr · ‎25-10-2022

Olá @daniloteixeira , boa tarde amigo !

Para suporte à Switch, entre em contato no telefone 0800 055 6405, opções de atendimento 2 - 4 - 3 para suporte à Network.

Você falará com o time especializado em Network que atende esse produto e poderão lhe explicar com certeza.

Espero que lhe ajude amigo !

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