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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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Mensagem 1 de 4
6.384 Exibições

Solucionado!

WIFI NÃO FUNCIONA APÓS REINSTALAÇÃO DA IMPRESSORA PARA MUDANÇA DE REDE

HP DESKJET INK ADVANTAGE 2676
macOS 10.13 High Sierra

OLÁ, AMIGOS,

 

MUDEI A REDE DA INTERNET DA TIM PARA A VIVO, ENTÃO TIVE QUE MUDAR A REDE PARA A IMPRESSORA FUNCIONAR COM A NOVA REDE WIFI.

 

NO DIA 01 DE FEVEREIRO DE 2019 DESINSTALEI A IMPRESSORA E REINSTALEI SEGUINDO TODOS OS PASSOS DO SOFTWARE DE INSTALAÇÃO. ENTÃO O  ÍCONE DO  WIFI PAROU DE PISCAR, FICANDO "ACESO" NORMALMENTE, O QUE SIGNIFICA QUE A INSTALAÇÃO FOI BEM SUCEDIDA!

 

ENTRETANTO, AO TENTAR IMPRIMIR VIA WIFI NÃO FUNCIONOU!! VI QUE O ICONE DO WIFI ESTÁ APAGADO!!

 

JÁ LIGUEI E DESLIGUEI A IMPRESSORA, MAS O ICONE DO WIFI CONTINUA APAGADO!

 

COMO DEVO FAZER PARA QUE O WIFI VOLTE A FUNCIONAR?

 

AGUARDO A AJUDA DE VOCÊS!

 

MUITO OBRIGADA,

 

ANAMARIA

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
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Solucionado!

WIFI NÃO FUNCIONA APÓS REINSTALAÇÃO DA IMPRESSORA PARA MUDANÇA DE REDE

Olá @Anamaria11 , boa tarde amiga !

 

Quando mudamos de operadora de internet ou roteador, a configuração antiga fica atrelada à anterior.

Para resolver isso, siga os passos abaixo para restaurar as configurações de rede dela:

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

 

Redefina as configurações sem fio na impressora para concluir a conexão com êxito.
  1. No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão Liga/Desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão Liga/Desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
  2. Se a luz da conexão sem fio não estiver piscando, mantenha pressionados os botões de conexão sem fio e Cancelar ao mesmo tempo por três segundos.
    A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  3. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

 

Agora conseguirá configurar ela na nova rede novamente.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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WIFI NÃO FUNCIONA APÓS REINSTALAÇÃO DA IMPRESSORA PARA MUDANÇA DE REDE

Olá @Anamaria11 , boa tarde amiga !

 

Quando mudamos de operadora de internet ou roteador, a configuração antiga fica atrelada à anterior.

Para resolver isso, siga os passos abaixo para restaurar as configurações de rede dela:

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

 

Redefina as configurações sem fio na impressora para concluir a conexão com êxito.
  1. No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão Liga/Desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão Liga/Desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
  2. Se a luz da conexão sem fio não estiver piscando, mantenha pressionados os botões de conexão sem fio e Cancelar ao mesmo tempo por três segundos.
    A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  3. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

 

Agora conseguirá configurar ela na nova rede novamente.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

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Solucionado!

WIFI NÃO FUNCIONA APÓS REINSTALAÇÃO DA IMPRESSORA PARA MUDANÇA DE REDE

Olá, Ronaldo,

Muito grata por ter respondido minha pergunta tão rápido!

Pressionei os botões de conexão sem fio e cancelar conforme suas intruções e o botão de conexão wifi voltou a piscar! Ótimo!! Obrigada!!

Depois vc manda concluir a configuração do software usando o recurso de configuração automática sem fio da HP. Isso significa baixar e instalar o HP Easy Start?

Quando a mudança da internet foi efetuada eu desinstalei a impressora, depois baixei e instalei o Hp Easy Start que selecionou automaticamente a nova rede.

Estava tudo certo, mas desde ontem que o wifi não funciona mais!
Eu instalei um roteador, então devo fazer todo o processo de instalação novamente? Mas o roteador já está aparecendo nas configurações da impressora!

Quando entro nas configurações na impressora no notebook aparece como desconectada.

Então nesse momento cliquei no sinal de - e apaguei a impressora!

Como devo fazer agora?
Obrigada!
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Solucionado!

WIFI NÃO FUNCIONA APÓS REINSTALAÇÃO DA IMPRESSORA PARA MUDANÇA DE REDE

Ronaldo,

Fiz tudo novamente conforme sua orientação, agora está funcionando!!!

Tudo de bom para você! Obrigada!!

Abraços,

Anamaria
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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