cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
304Exibições
Reportar Mensagem

WIRELESS NÃO BUSCA REDE SEM FIO.

PC notebook HP G42-340BR
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde já reinstalei o notebook, como original de fabrica e não busca rede Wife, estou conectado ao Moden para falar com voce.

 

instalei todos os drives de redes e perciste o x vermelho Problemas,, e nao acha a solução.

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20675 1267 2731
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

WIRELESS NÃO BUSCA REDE SEM FIO.

Oi LUCIANO100, 

 

Chegou a verificar se a placa de rede sem fio está devidamente conectada ao notebook?

 

Pode ser que não seja um problema de Driver e sim físico, se possível retire a tampa traseira, desconecte a placa de rede sem fio e limpe os contatos de cobre com um pano úmido com álcool isopropílico ou pode passar aquelas borrachas de escola no contato de cobre. Depois insira e veja se consegue ser reconhecido pelo Gerenciador de Dispositivos.

 

Para ver é só clicar no menu Iniciar e digitar Gerenciador de Dispositivos no campo de pesquisa.

No Gerenciador dentro de abra Adaptadores de rede e veja se os drivers de rede sem fio estão instalado, se sim, clique com o botão direito em cima e depois clique em Desinstalar.

No menu Suspenso clique em Ações e depois em Verificar se há alteração de Hardware.

Se a placa de rede sem fio estiver funcionando o sistema irá identificar e iniciar a instalação do driver.

Mas não encontrar nada pode ser uma falha física.

 

Instale esses dois programas Slim Drivers e o Driver Booster, eles irão buscar todos os drivers mais recentes para seu equipamento incluindo da rede sem fio.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação