Wi-Fi cai a todo instante.

Leansel · ‎17-01-2019

Formatei o note, com muita dificuldade consegui instalar o driver de rede, mas a conexão não se mantém mais do que 5 minutos, o que pode estar acontecendo? Também notei que ele esquenta bastante.

Ronaldo_Ferreir · ‎17-01-2019

Olá @Leansel, boa tarde !

Recomendo que atualize os seguintes itens:

BIOS - https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp60501-61000/sp60704.exe

Chipset - https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54001-54500/sp54162.exe

Use também o Cool Sense - https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54610.exe

Descrição:

A tecnologia HP CoolSense é um recurso presente em alguns notebooks HP que combina hardware, software e projeto mecânico para gerenciar dinamicamente a temperatura de um notebook e ajuda a manter o seu conforto quando você utiliza o notebook. Este recurso está disponível nos notebooks suportados com um sistema operacional suportado.

Após atualizações, reinicie o note e faça novos testes.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎17-01-2019

Olá @Leansel, boa tarde !

Recomendo que atualize os seguintes itens:

BIOS - https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp60501-61000/sp60704.exe

Chipset - https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54001-54500/sp54162.exe

Use também o Cool Sense - https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54610.exe

Descrição:

A tecnologia HP CoolSense é um recurso presente em alguns notebooks HP que combina hardware, software e projeto mecânico para gerenciar dinamicamente a temperatura de um notebook e ajuda a manter o seu conforto quando você utiliza o notebook. Este recurso está disponível nos notebooks suportados com um sistema operacional suportado.

Após atualizações, reinicie o note e faça novos testes.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Fabio_L32 · ‎17-01-2019

Olá @Leansel,

Agradecemos pela postagem,

Abaixo segue o driver da Placa Wi-Fi para instalaçao

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55086.exe

Após a mesma, veja se permanece a falha.

No aguardo

Att,

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Leansel · ‎21-01-2019

Obrigado a por terem respondido minha mensagem, eu ainda não pude testar as alternativas por isso não respondi como solucionado mas amanhã eu vou fazer isso, mais uma vez obrigado.