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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
403 Exibições

Wi-Fi direct não imprime após formatação do PC

em ‎23-02-2023 02:23 PM

Produto: m479fdw
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde.

Utilizava essa impressora normalmente com o wifi direct sendo que o nome da impressora que aparecia para imprimir era "DIRECT-D9-HP M479fdw Color LJ", após formatação do PC e mudança para SSD realizei a instalação do pacote de software e drive, a impressora aparece na lista de wifi com esse nome, consigo conectar, mas na hora de adicionar a nova impressora ela aparece com o nome "HP6E98D8 (HP Color LaserJet Pro M478f-9f)", os drives são instalados, dispositivo configurado, mas na na hora de imprimir o arquivo fica parado na fila de impressão com status de "erro - imprimindo" e não imprime. 

Entendo que a impressora deveria aparecer com o nome que inicia com "Direct", mas já desinstalei e reinstalei os drivers e só esse segundo nome aparece.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Wi-Fi direct não imprime após formatação do PC

em ‎01-03-2023 01:31 PM

Olá @DanHot , bom dia !

 

Tente uma instalação limpa conforme orienta o post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impressoras-Guias-e-artigos-%C3%BAteis/Tutorial-instala%C3%A7%C3%A3o-l...

 

Espero que lhe ajude !

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