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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
295 Exibições

Wi-Fi errado da impressora para o celular

HP Ink tank wireless 416
Android 8.0 Oreo and older

A luz da rede sem fio estar piscando a luz do botão de ligar estar ligada porem minha impressora HP Ink tank wireless 416, não aparece, aparece HP-setup>98_Ink tank wireless não consigo fazer impressão via wi-fi. Por favor mim ajuda. Desde já agradeço.

 

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

Wi-Fi errado da impressora para o celular

Olá @Irlandia ,

Seja bem-vinda à Comunidade HP! 🙂

 

Você precisa redefinir as configurações sem fio da impressora:

 

  1. Pressione e segure o botão de Cancelar (X), e, ao mesmo tempo, o botão de wifi da impressora, e segure por 30 segundos.
  2. Aguarde e verifique se o sinal do wireless vai ficar piscando. 

 

TechUser_0-1677013573012.png

 

Após restaurar a rede, realize uma nova instalação com o HP SMART:

https://123.hp.com/br/pt/

 

Se apresentar algum, erro execute o HP SCAN DOCtor:,

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Espero ter ajudado.


Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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