Wi-Fi piscando

[KarinaSouzza]

A impressora tá com Wi-Fi piscando e não imprime.  No visor tem um ponto de exclamação ao lado do sinal do Wifi. 

A copiadora está ok , mas o Wi-Fi não imprime. 

Já desliguei os cabos,  já apertei cancela junto com Wi-Fi,  já apertei e desliguei,  já desliguei da tomada e tbm cancelar com cópia colorida e desligar da tomada. Não achei mais nada aqui que possa fazer. 

Ela tá do mesmo jeito 

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @KarinaSouzza , bom dia amiga !

Confirme se tentou restaurar as configurações de fábrica conforme abaixo:

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Redefina as configurações sem fio para concluir a conexão com êxito.

1. Verifique se a impressora está ligada.
2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
3. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga .
4. Enquanto mantém pressionando o botão Liga/Desliga, pressione o botão Iniciar cópia em preto duas vezes, depois pressione o botão Cancelar três vezes.
5. Solte o botão Liga/Desliga. A luz de conexão sem fio próxima ao botão de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
6. Passe para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 20 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.

Espero que lhe ajude !

😉

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[KarinaSouzza]

Bom dia. 

O passo 6 não tá explicando nada. Detalhadamente como os passos de cima. 

Por favor,  explica melhor o passo a passo para o passo 6

[Ronaldo_Ferreir]

@KarinaSouzza 

Passo 6 é pra você reinstalar a impressora com o programa de instalação padrão.