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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
3 1 0 1
Mensagem 1 de 4
557 Exibições

Solucionado!

Wi Fi

HP DESKJET GT 5822
Android 9.0 Pie

Boa Tarde a todos .Esses dias fui tentar imprimir uns documentos na impressora .Só que o Wi-Fi dela que aparecia no meu celular sumiu do celular .Aí não consigo mais usá-la .Não tenho PC e nem Notebook .Tem como eu fazer pelo celular ? 

17047476175753405826831843206313.jpg

 Fica a luz do Wi Fi piscando .Como faço para resolver isso ?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Wi Fi

@Hshdhdhdjsh ,

 

Seja bem vindo a Comunidade! =D

Espero que esteja tudo bem por ai. 

 

Muitas impressoras HP têm um modo de configuração de Wi-Fi, o que ajuda a conectar sua impressora a uma rede. Esse modo é ativado por duas horas durante a primeira configuração da impressora. Restaure o modo de configuração Wi-Fi se a impressora não for encontrada durante a configuração do software ou quando houver perda de conexão.

 
Como restaurar as configurações padrão de rede em sua impressora HP
Assista a este vídeo para saber como restaurar as configurações padrão de rede em sua impressora HP. Isso permitirá que você reconecte o Wi-Fi e solucione problemas de configurações de rede. As impressoras com tela de toque têm a opção Restaurar configurações de rede no menu Sem fio ou Configuração. As impressoras sem tela de toque exigem o pressionamento de um botão, dependendo do tipo de impressora.
 
Para obter detalhes sobre o modelo específico de sua impressora, acesse http://support.hp.com e pesquise “suporte sem fio” para encontrar artigos sobre solução de problemas sem fio. Você também pode pesquisar o nome do modelo da sua impressora para obter suporte específico para sua impressora.
 
 
 
Você também pode revisar olink abaixo:
 
Me fale se deu certo.

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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3 RESPOSTAS 3
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Solucionado!

Wi Fi

@Hshdhdhdjsh ,

 

Seja bem vindo a Comunidade! =D

Espero que esteja tudo bem por ai. 

 

Muitas impressoras HP têm um modo de configuração de Wi-Fi, o que ajuda a conectar sua impressora a uma rede. Esse modo é ativado por duas horas durante a primeira configuração da impressora. Restaure o modo de configuração Wi-Fi se a impressora não for encontrada durante a configuração do software ou quando houver perda de conexão.

 
Como restaurar as configurações padrão de rede em sua impressora HP
Assista a este vídeo para saber como restaurar as configurações padrão de rede em sua impressora HP. Isso permitirá que você reconecte o Wi-Fi e solucione problemas de configurações de rede. As impressoras com tela de toque têm a opção Restaurar configurações de rede no menu Sem fio ou Configuração. As impressoras sem tela de toque exigem o pressionamento de um botão, dependendo do tipo de impressora.
 
Para obter detalhes sobre o modelo específico de sua impressora, acesse http://support.hp.com e pesquise “suporte sem fio” para encontrar artigos sobre solução de problemas sem fio. Você também pode pesquisar o nome do modelo da sua impressora para obter suporte específico para sua impressora.
 
 
 
Você também pode revisar olink abaixo:
 
Me fale se deu certo.

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Estudante Top
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Estudante Top
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Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Wi Fi

Consegui resolver o problema do Wi Fi .Agora ela aparece no meu celular .Só que agora fica piscando um 4 e um E  no visor fica piscando outro ícone da folha .No app da HP que eu tenho no celular aparece o nome da impressora HP Deskjet GT série 5820 .Mas fica aparecendo embaixo : Bandeja congestionada .Mas não tem nada de papel dentro da impressora .Como faço para resolver isso ????

17050623984776373569765718290614.jpg

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Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Wi Fi

@Hshdhdhdjsh , da um aolhadinha no link abaixo que pode te ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05390273

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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