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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Wi-fi direct

Hp 2676
Microsoft Windows 10 in S Mode

Olá 

Estou com um problema desde ontem

Quando quero imprimir algo diretamente pelo celular pelo wi-fi direct , ele diz que meu wi-fi não está conectado

Porém ,já até resetei a impressora , configurei novamente mesmo assim continua a mesma coisa 

Tornei a baixar o app novamente,limpei cachê tudo que foi possível, e a inda assim fala que não está configurado sendo que está tudo funcionando.

Se puderem me dar uma luz,ajudar..eu agradeço . 😞 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Wi-fi direct

Olá @kezyamorais , bom dia amiga !

 

Uma dúvida, você chegou a tentar imprimir via wi-fi por um notebook por exemplo ?
Pergunto isso só para eliminarmos a possibilidade de falha da impressora, pois se através do note funcionar, o problema é originado no app ou smartphone.

 

Confirme também se fez o reset das config de rede dela conforme abaixo:

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

 

Redefina as configurações sem fio na impressora para concluir a conexão com êxito.
  1. No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão Liga/Desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão Liga/Desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
  2. Se a luz da conexão sem fio não estiver piscando, mantenha pressionados os botões de conexão sem fio
     

     

    e Cancelar
     

     

    ao mesmo tempo por três segundos.
    A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  3. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

 

Agora conseguirá configurar ela na nova rede novamente.

 

Espero que lhe ajude amiga !

 

😉

 

 

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Lhe desejo uma excelente semana !

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