Wi-fi direct

kezyamorais · ‎09-07-2020

Olá

Estou com um problema desde ontem

Quando quero imprimir algo diretamente pelo celular pelo wi-fi direct , ele diz que meu wi-fi não está conectado

Porém ,já até resetei a impressora , configurei novamente mesmo assim continua a mesma coisa

Tornei a baixar o app novamente,limpei cachê tudo que foi possível, e a inda assim fala que não está configurado sendo que está tudo funcionando.

Se puderem me dar uma luz,ajudar..eu agradeço . 😞

Ronaldo_Ferreir · ‎09-07-2020

Olá @kezyamorais , bom dia amiga !

Uma dúvida, você chegou a tentar imprimir via wi-fi por um notebook por exemplo ?
Pergunto isso só para eliminarmos a possibilidade de falha da impressora, pois se através do note funcionar, o problema é originado no app ou smartphone.

Confirme também se fez o reset das config de rede dela conforme abaixo:

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Redefina as configurações sem fio na impressora para concluir a conexão com êxito.

No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão Liga/Desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão Liga/Desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
Se a luz da conexão sem fio não estiver piscando, mantenha pressionados os botões de conexão sem fio

e Cancelar

ao mesmo tempo por três segundos.

A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

Agora conseguirá configurar ela na nova rede novamente.

Espero que lhe ajude amiga !

😉

Gostaria de lhe pedir um favor...

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