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Wi-fi direct
em 09-07-2020 03:08 AM
Olá
Estou com um problema desde ontem
Quando quero imprimir algo diretamente pelo celular pelo wi-fi direct , ele diz que meu wi-fi não está conectado
Porém ,já até resetei a impressora , configurei novamente mesmo assim continua a mesma coisa
Tornei a baixar o app novamente,limpei cachê tudo que foi possível, e a inda assim fala que não está configurado sendo que está tudo funcionando.
Se puderem me dar uma luz,ajudar..eu agradeço . 😞
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Wi-fi direct
em 09-07-2020 09:48 AM
Olá @kezyamorais , bom dia amiga !
Uma dúvida, você chegou a tentar imprimir via wi-fi por um notebook por exemplo ?
Pergunto isso só para eliminarmos a possibilidade de falha da impressora, pois se através do note funcionar, o problema é originado no app ou smartphone.
Confirme também se fez o reset das config de rede dela conforme abaixo:
Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora
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No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão Liga/Desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão Liga/Desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
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Se a luz da conexão sem fio não estiver piscando, mantenha pressionados os botões de conexão sem fioA luz de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
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Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.
Agora conseguirá configurar ela na nova rede novamente.
Espero que lhe ajude amiga !
😉
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !
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