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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
380 Exibições

Wi-fi não ativa.

em ‎15-03-2021 08:07 PM

Produto: HP 14-r052br
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

O meu Notebook HP 14-r052br não ativa o wi-fi. Já tentei de tudo! Ele só funciona no windows 8.1. Não é possível que os drivers da HP sejam apenas para o windows 8.1. Isso não faz sentido! Tentei utilizar o linux e o problema com wi-fi persiste. Se alguém souber resolver esse problema. Desde já, agradeço.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Wi-fi não ativa.

em ‎10-06-2021 12:30 PM

Olá @JudsonDantas , boa tarde !

 

Use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo bios, drivers e chipset:

https://www.hp.com/br-pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Essa ferramenta também permite diagnóstico.

 

Espero que lhe ajude !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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