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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Olá @Maria12 ,
Agradecemos pela postagem
Uma duvida, você está acessando que tipo de rede ?
Doméstica ou Empresarial ?
No aguardo
Att,
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