Windows 11 não detecta impressora, mesmo ela tendo IP

FlavioRamos · ‎16-04-2022

Minha impressora está ligada num mini switch, que está ligado no modem onde o computador está conectado. A impressora detecta IP, mas o Windows 11 não enxerga ela. Funcionava tudo muito bem até uns dias atrás e hoje parou de funcionar. Ao tentar fazer um ping, recebo a mensagem:

Disparando 192.168.1.26 com 32 bytes de dados: ( IP que a impressora pega )
Resposta de 192.168.1.2: Host de destino inacessível. (notem que o IP aqui é diferente - final 2 e não 26)
Resposta de 192.168.1.2: Host de destino inacessível.

Podem me ajudar?

Ronaldo_Ferreir · ‎09-05-2022

@FlavioRamos , boa tarde !

Tem algum motivo de ligá-la dessa forma ?
O certo é um cabo de rede conectado direto na porta RJ-45, com IP fixo para acesso.

Se abrir um navegador de internet e digitar o ip dela, abre um browser da impressora ?

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.