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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Wireless 5.0ghz para notebook

17-x010cy
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ola!

Possuo um notebook importado modelo 17-x010cy.

Ele possui wireless 802.11b/g/n e gostaria de saber se funciona na rede 5.0ghz.

Nao reconhece minha rede, nao sei se tenho que realizar alguma configuracao ou instalar um drive correto.

Obrigado

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Mensagem 2 de 2
179Exibições
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Wireless 5.0ghz para notebook

Oi bgrejo,

 

Infelizmente seu equipamento não é compatível com a frequência de 5Ghz apenas 2.4 Ghz, e não é possível fazer uma configuração para encher a rede com mais de 2.4 Ghz.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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