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Solucionado!
Wireless da impressora funciona só quando quer
em 30-03-2012 10:31 PM
Boa noite,
Tenho uma Deskjet 3050 e estou à ponto de ter um treco!
O wireless dela só funciona quando quer!!!
As vezes, a luz fica piscando e não consigo imprimir nada... as vezes a luz se estabiliza e ela imprime normalmente.
Vale lembrar que isso acontece geralmente quando desligo (com ela funcionando) e ligo novamente o pc.
Lembrando que ela fica do lado do roteador, que está passando sinal wireless para outros notebooks normalmente!!!
Alguém me ajuda, por favor?
OBS: Já li diversos tutoriais da HP online, mas NENHUM adiantou...existe uma maneira de chamar um ténico ou algo do tipo?
Obrigada.
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Wireless da impressora funciona só quando quer
em 04-04-2012 08:13 AM
Ola,
Se estiver em Portugal contacte http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html
Caso esteja no Brasil veja http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/phone-assist.html
Espero ter ajudado .
Obg,
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Solucionado!
Wireless da impressora funciona só quando quer
em 31-03-2012 04:10 PM
Ola,
Provavelmenete o ideal sera contactar o Suporte Tecnico HP.
De qualquer forma posso sugerir que tente desconectar a sua impressora da sua rede e que a volta a conectar.
Que tipo de seguranca utiliza no seu router?
Obg 🙂
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Solucionado!
Wireless da impressora funciona só quando quer
em 31-03-2012 06:32 PM
O modo de segurança do meu roteador é Enable WPA - Personal Wireless Security (enhanced).
O problema pode ser porque eu deixo com configurações de Dynamic PPPoE?
O problema é que sempre quando acontece isso, eu tenho que desinstalar, e instalar ela novamente... ai funciona normalmente por um tempo, e depois ela torna a apresentar o mesmo problema.
Desculpe pela ignorança, mas eu consigo contatar o suporte através de quais telefones?
Obrigada.
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Solucionado!
Wireless da impressora funciona só quando quer
em 04-04-2012 08:13 AM
Ola,
Se estiver em Portugal contacte http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html
Caso esteja no Brasil veja http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/phone-assist.html
Espero ter ajudado .
Obg,
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