Wireless desbilitado na HP p1102w

Dleocoutinho · ‎26-03-2018

Olá bom dia!!

Comprei uma HP P 1102w nova há quase 6 anos e ela nunca me deu problema até semana passada. O wireless desabilitou sem mais nem menos durante um envio de trabalho pra impressão. Vi no forúm que tinha uma solução nesse sentido, no entanto não funcionou.

Gostaria de saber como soluciono o problema.

Desde já agradeço

Ronaldo_Ferreir · ‎26-03-2018

Olá @Dleocoutinho, bom dia !

Tente um reset :

Pressione Cancelar + Botão Wireless

Com os botões pressionados, desligue e ligue a impressora pelo botão.

Quando os leds acenderem, solte os botões.

Depois do reset o led do botão wireless irá ficar apagado, basta pressioná-lo para ligar novamente o wireless, após tente fazer a conexão com o roteador novamente.

Se não resolver, conecte ela via USB e tente atualizar o firmware:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32489/bi-115794-3/LJP1100_P1560_P1600_FW_Upgrade_Securit...

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎26-03-2018

Olá @Dleocoutinho, bom dia !

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Quando os leds acenderem, solte os botões.

Depois do reset o led do botão wireless irá ficar apagado, basta pressioná-lo para ligar novamente o wireless, após tente fazer a conexão com o roteador novamente.

Se não resolver, conecte ela via USB e tente atualizar o firmware:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32489/bi-115794-3/LJP1100_P1560_P1600_FW_Upgrade_Securit...

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

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Dleocoutinho · ‎26-03-2018

Deu certo valeu!!!

Ronaldo_Ferreir · ‎26-03-2018

@Dleocoutinho

Que ótimo que deu certo amigo.

Precisando de algo futuramente, conte conosco !

Abraços,

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