Wireless não conecta

[rxgarcia]

Prezados, a impressora em questão parou de funcionar o WIFI, mesmo após reinicia-la o led da conexão wireless tenta conectar por alguns segundos e apaga por definitivo. A mesma funcionava normalmente e parou do nada, mesmo sem alterações na rede atual. Obrigado

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi, rxgarcia, 

Veja se essa postagem ajuda a resolver o problema:

https://hp.care/2S4x62c

[rxgarcia]

Prezados, foi exatamente o que fiz, reset físico + atualização de firmware e depois reinstalação via cabo USB. Tudo resovido! Obrigado pela ajuda.

[Rodolfo_A]

Oi, rxgarcia, 

Que bom que conseguiu resolver, marque essa postagem como Solução, assim vai poder ajudar outros usuários.

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

Tenha um ótimo final de semana.