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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
654 Exibições

Wps da Multifuncional Photosmart C4780

em ‎04-11-2021 04:37 PM

Produto: Hp photosmart c4780
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

Tenho uma Hp Photosmart c4780 e estou tentando conecta-lá via WPS com o roteador TP-link TL-WR840N, porém não conecta. Em outros roteadores conecta normalmente, o que aconselham que eu faça ? 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Wps da Multifuncional Photosmart C4780

em ‎28-11-2021 04:47 PM

@GustavoTGouveia , boa tarde !

 

Pela descrição, parece ser alguma restrição do roteador e não da impressora, visto que em outros roteadores funcionou.

Você pode tentar um reset da impressora conforme post abaixo e depois tentar conectar novamente:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Reset-da-multifuncional-C4780/td-p/24...

 

Fora isso, como citei, deve ser alguma restrição desse modelo de roteador.

 

Espero que lhe ajude !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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