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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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a impressora não está conectada à rede - erro; não consigo imprimir mesmo com cabo

HP deskjet 3762
Microsoft Windows 7 (64-bit)

A impressora não está conectada à rede - erro (luz vermelha no sinal de "globo"; não consigo imprimir, mesmo com cabo

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a impressora não está conectada à rede - erro; não consigo imprimir mesmo com cabo

Olá @ambaptista , seja bem,-vindo a Comunidade HP!

Restaurar o modo de configuração de Wi-Fi na impressora

Prepare uma impressora para uma conexão Wi-Fi restaurando o modo de configuração Wi-Fi.

Quando as configurações são restauradas, a impressora entra no modo de configuração Wi-Fi por cerca de duas horas, tornando-a detectável durante a instalação do software HP.

 

Para a maioria das impressoras com tela sensível ao toque: No menu Sem fio ou Configuração, selecione Configuração de rede ou Configurações, depois selecione Restaurar configurações de rede.

A maioria das impressoras jato de tinta sem tela sensível ao toque: Mantenha pressionados os botões Sem fio  e Cancelar 
 até que o botão Liga/Desliga pisque. Depois, aguarde a luz Sem fio piscar.
A maioria das impressoras Laser sem uma tela sensível ao toque ou menu do painel de controle: Mantenha pressionado o botão Sem fio até que as luzes de Atenção e de alimentação pisquem, ou mantenha pressionados os botões Sem fio e Cancelar 
 até a luz Sem fio piscar (Laser NS, Neverstop). A impressora pode reiniciar.A maioria das impressoras LaserJet sem tela sensível ao toque: Mantenha pressionado o botão de conexão sem fio até que a  luz de Atenção pisque, depois aguarde a luz de conexão sem fio piscar.

Impressoras 6000, 6000e, 6400e, ENVY Pro 6400, DeskJet Plus IA 6000, 6400 e Tango: Pressione e segure o botão Sem fio 
 na parte traseira da impressora por cinco segundos até que a luz de status pisque (azul ou roxo dependendo do modelo).

 

Acesse Restaurar o modo de configuração Wi-Fi na sua impressora HP para obter informações adicionais e pressionamentos de botões para mais modelos de impressora.

 

Para qualquer dúvida, consulte esse link: https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2754995-2519347-16

 

Abraços,


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