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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
86Exibições
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a minha impressora está no modo offline e não sei como voltar a imprimir ficheiros a partir do pc

HPOfficeJet3833
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Bom dia,

Não estou a conseguir imprimir ficheiros a partir deste computador, aparece-me a notificação de que a impressora esta em modo offline e não estou a conseguir reativá-la, talvez pode ter sido por ter mudado de dispositivo de internet e a palavra passe ter mudado, mas não sei como voltar a colocar a palavra passe do wi-fi na impressora.

 

Cumprimentos

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
73Exibições
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a minha impressora está no modo offline e não sei como voltar a imprimir ficheiros a partir do pc

Olá @Conceiçãos , boa tarde !

 

Tente restaurar os padrões dela de acordo com o post abaixo do Fórum Americano:
https://h30434.www3.hp.com/t5/Inkjet-Printing/Reset-OfficeJet-3830-to-Factory-Settings/td-p/7041893

 

1. Na tela inicial, toque em (Sem fio) e em Configurações.
2. Toque em Restaurar configurações de rede.
3. Siga as instruções na tela

 

Espero que lhe ajude !

 

👍

 

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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