como faço pra reconfigurar ,imha impressora , a net mudou meu modem

[elide]

peço ajuda para configurar minha impressora,pois a net trocou o modem e agora não consigo reconfigurar

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @elide , boa tarde amiga !

Me informe o modelo exato da sua impressora para que eu consiga lhe ajudar.

No aguardo

[elide]

deskjet 2546 boa tarde,estou tentando a dois dias

[Ronaldo_Ferreir]

@elide , obrigado pelo retorno.

Quando trocamos de operadora ou roteador, a conexão antiga fica atrelada à anterior e por isso ocorre esse problema.

Para resolver, siga o passo a passo abaixo para um reset das configurações de rede da impressora e depois, conseguirá configurar ela novamente na nova rede

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Redefina as configurações sem fio para concluir a conexão com êxito.

1. Verifique se a impressora está ligada.
2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
3. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga .
4. Enquanto mantém pressionando o botão Liga/Desliga, pressione o botão Iniciar cópia em preto duas vezes, depois pressione o botão Cancelar três vezes.
5. Solte o botão Liga/Desliga. A luz de conexão sem fio próxima ao botão de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
6. Passe para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 20 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

😉

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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