cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
813Exibições
Reportar Mensagem

conexão com o pc da HP officejet J3680 All-in-One

HP officejet J3680 All-in-One
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Galera, boa tarde!

Eu tenho uma jurássica HP Officejet J3680 All-in-One que, pasmem, ainda vive; mas nos trancos e barrancos. Enfim, agora a impressora mostra, na tela, não estar conectada ao computador, contudo está na porta certinha e conectada à entrada USB do pc. Se alguém souber por que ela se recusa a conectar, ou tiver suspeitas, me ajuda aí, por favor! Desde já, grato! 

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
805Exibições
Reportar Mensagem

conexão com o pc da HP officejet J3680 All-in-One

@italodavid-s, boa tarde amigo !

 

Pode ser o cabo, tente ainda mudar a porta do computador e use o assistente abaixo para diagnóstico e correções:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Se tiver algum outro cabo de conexão de no máximo 1.5 metros, vale a pena o teste.

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação