conexão de impressora smart tank555

[lusogreen]

ola necessito de ajuda com a conexão, quanto tentei digitalizar não consegui, agora a esta em offline e não sei como mudar, 

já tinha  imprimido anterior, talvez tenha a ver com as autorizações de redes sem fio que coloquei sem codigos, o que devo fazer, obrigado

[lusogreen]

já desinstalei e voltei a instalar continua igual (ligar e desligar tambem)

[Rodolfo_A]

Oi, lusogreen, 

Veja se consegue tirar do modo Offline assim:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e Impressoras e abra.

Agora clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e clique em Ver o que está sendo impresso.

Na janela que abrir clique em Impressora e desmarque a opção Usar impressora Off line.

Agora tente imprimir algo.

Se não funcionar, use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

Ou reinstale com o driver mais recente abaixo:

HP Easy Start Printer Setup Software – Offline Use Only