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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
456 Exibições

configuração HP officejet 4500 wireless

impressora hp officejet 4500 wireless
Microsoft Windows 11

Olá, a impressora e o computador estão na mesma rede mas na hora de configurar a impressora só aparece um outro modelo.

 

3 RESPOSTAS 3
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 4

configuração HP officejet 4500 wireless

Olá @apf2022 , 

seja bem-vindo a Comunidade!  🙂

 

Espero que esteja tudo bem!

 

Confira o link abaixo para ajudar nessa dúvida:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

configuração HP officejet 4500 wireless

Olá!

Obrigada pela tentativa mas não funcionou. Só aparece mesmo o nome de outra impressora HP, já até tentei ver se meu laptop ënxerga" essa impressora mas não passa daí.  

Tem outra sugestão?

Obrigada!

Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 4 de 4

configuração HP officejet 4500 wireless

Qual o nome da outra impressora que aparece?


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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