cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
229Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

dificuldade em configurar a impressora na rede sem fio

officejet 8500
Microsoft Windows 7 (64-bit)

boa tarde,

 

estou com dificuldade em configurar a impressora na rede sem fio,

jah coloquei ssid e a senha, mas ela na aparece na minha rede.

 

obrigado pela atenção

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

dificuldade em configurar a impressora na rede sem fio

Leonardo, bom dia amigo !

 

Sugiro que primeiramente você faça um reset da impressora:

 

Para um reset, acesse o "Menu de Configurações", selecione  "Ferramentas" e "Restaurar Padrões de fábrica".

 

Feito isso, siga o passo a passo abaixo para configurar ela via wifi:

http://support.hp.com/pt-pt/document/c02432735

 

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

dificuldade em configurar a impressora na rede sem fio

Leonardo, bom dia amigo !

 

Sugiro que primeiramente você faça um reset da impressora:

 

Para um reset, acesse o "Menu de Configurações", selecione  "Ferramentas" e "Restaurar Padrões de fábrica".

 

Feito isso, siga o passo a passo abaixo para configurar ela via wifi:

http://support.hp.com/pt-pt/document/c02432735

 

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação