erro 49.38.0C

ALMIRANTEDOAR · ‎14-07-2022

bom dia, a impressora LASER JET MANAGED FLOW MFP E52645, já foi feito atualização do fireware 3X,. Ela volta a funcionar perfeita mente via cabo USB, MAS QUANDO LIGO ELA NA REDE ela da erro 49.38.0C e reinicia e não sai disso.

Ate instalei ela em outro lugar pois fui informado que podia ser uma maquina que estava mandando mensagem errada para a impressora, porem assim que liguei ela em outro lugar outra rede o erro apareceu novamente.

Acho que a placa de rede esta em curto pois toda vez que ligo na rede ela aparece esse erro .

Poderia me ajudar, pois não sei mais o que fazer, e preciso que ela funcione na REDE.

Fabio_L32 · ‎14-07-2022

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