eurp error

[katiasouza]

minha impressora parou de imprimir, quando tento fazer uma impressao sai uma folha coma seguinte mensagem:

URP ERROR 

subsystem: RENDERER

Error: InternationalError Oxc8

file name: PCLmParser.cpp

line number: 1857

não sei como arrumar isso, como faço? e qual defeito é esse?

[RoseliS · Accepted solution]

Olá katiasouza.

Houve queda de energia ou a impressora foi desligada direto da tomada?

Realize uma redefinição nela:

Redefinição elétrica:
1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

RoseliS.