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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

eurp error

laser jet pro m102w
Microsoft Windows 8 (32-bit)

minha impressora parou de imprimir, quando tento fazer uma impressao sai uma folha coma seguinte mensagem:

 

URP ERROR 

subsystem: RENDERER

Error: InternationalError Oxc8

file name: PCLmParser.cpp

line number: 1857

 

 

não sei como arrumar isso, como faço? e qual defeito é esse?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

eurp error

Olá katiasouza.

 

Houve queda de energia ou a impressora foi desligada direto da tomada?

 

Realize uma redefinição nela:

 

Redefinição elétrica:
1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

RoseliS.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Olá katiasouza.

 

Houve queda de energia ou a impressora foi desligada direto da tomada?

 

Realize uma redefinição nela:

 

Redefinição elétrica:
1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

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