falha no cabeçote de impressão HP 8610

[ElmanoCunha]

Olá a todos!

Tenho uma impressora HP 8610 com falha no cabeçote de impressão. Esta é a segunda impressora que compro que apresenta o mesmo problema, por sorte a primeira estava dentro da garantia e trocaram por outra nova, já esta parece estar perdido.

Alguém conseguiu recuperar o cabeçote de impressão?

[TechUser]

Oi ElamnoCunha, tudo bem por ai? 😉

Primeiramente realize a redefinição de sua impressora:

Redefina a impressora para tentar se recuperar de falhas na impressora.

1. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação na parte de trás.
2. Desconecte o cabo de alimentação da fonte de alimentação.
3. Aguarde 60 segundos.
4. Reconecte o cabo de alimentação a uma tomada e à impressora.

   OBSERVAÇÃO: 

   A HP recomenda conectar a impressora diretamente a uma tomada.

   
   Em seguida realize os procedimentos abaixo de acordo com o seus cabeçotes:
   https://support.hp.com/br-pt/document/c04219528
   

   Se após todos os procedimentos a falha persistir, consulte uma assistência de sua confiança ou as autorizadas abaixo: 

   Assistências Técnicas

   Espero ter ajudado! 

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   Abraços,