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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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falha no cabeçote de impressão HP 8610

HP 8610
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá a todos!

Tenho uma impressora HP 8610 com falha no cabeçote de impressão. Esta é a segunda impressora que compro que apresenta o mesmo problema, por sorte a primeira estava dentro da garantia e trocaram por outra nova, já esta parece estar perdido.

Alguém conseguiu recuperar o cabeçote de impressão?

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Estudante PhD Estudante PhD
Estudante PhD
Mensagem 2 de 2
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falha no cabeçote de impressão HP 8610

 

Oi ElamnoCunha, tudo bem por ai? 😉

 

Primeiramente realize a redefinição de sua impressora:

 

Redefina a impressora para tentar se recuperar de falhas na impressora.
  1. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação na parte de trás.
  2. Desconecte o cabo de alimentação da fonte de alimentação.
  3. Aguarde 60 segundos.
  4. Reconecte o cabo de alimentação a uma tomada e à impressora.
    OBSERVAÇÃO: 
    A HP recomenda conectar a impressora diretamente a uma tomada.

    Em seguida realize os procedimentos abaixo de acordo com o seus cabeçotes:
    https://support.hp.com/br-pt/document/c04219528
     
     
    Se após todos os procedimentos a falha persistir, consulte uma assistência de sua confiança ou as autorizadas abaixo: 
     

     

    Espero ter ajudado! 

     

     

     

    Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

     

     

     

    Abraços,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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