impressão lenta com Hp Smart em Android (12)

[joaquim222]

Bom dia;

Tenho à 3 anos ums impressora HP Officejet 6820 e imprime muito bem em rede HIFI a partir de qualquer pc.

O problema é quando eu ou o meu filho queremos imprimir na mesma rede, mas a partir do telemóvel.

A impressão é muito lenta.

O meu filho comprou o telemóvel o ano passado, com Android 11, e foi sempre assim. Ele imprime partiruras para o piano.

Eu comprei este mês o telemóvel: TCL 30 SE 4G 64GB, com Android 12.

Ontem quando precisei de imprimir um pdf só com texto, de uma folha a preto e branco, sucedeu igual.

A impressão foi demorada.

Podem dizer-me o porquê?

Obrigado

[GabrielVini]

Olá, tudo bem?

No caso se funciona normalmente pelo computador, pode ser algo relacionado ao celular ou até mesmo a velocidade de frequência dele ou do wi-fi que varia de acordo com a distância porém do celular é normal imprimir um pouquinho mais demorado. Posso orientar que desinstale o app hp smart d celular e instale novamente e adicionar a impressora para verificar se altera ou melhora na velocidade.