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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
impressora HP Envy 4525
em 27-11-2018 03:02 PM
Comprei recentemente uma impressora hp envy 4525 e quando a tentei configurar via wireless não acaba a configuração e não consigo imprimir do portátil, agradecia informação de ultrapassar o problema, na medida em que para se efectuar uma chamada para o suporte técnico da HP paga-se 19.99€ !!!!!!!, se não obtiver ajuda vou devolver a impressora .
Obrigado pela atenção
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
impressora HP Envy 4525
em 29-11-2018 03:49 PM
@jfrsf, boa tarde !
Tente instalar com o programa completo do site HP:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61220/mp-147799-1/EN4520_Full_WebPack_1122.exe
Pode usar também:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPEasyStart_8_5_3738_10.exe
E siga os passos do documento abaixo:
https://support.hp.com/pt-pt/document/c04793643
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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Solucionado!
impressora HP Envy 4525
em 27-11-2018 03:52 PM
Olá @jfrsf, boa tarde !
Você está localizado em Portugal ?
Ocorre algum erro durante o processo de configuração ?
Se sim, qual o erro ?
Me informe ainda qual o sistema operacional e versão, exemplo:
Windows 10 - 64 bits
No aguardo
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Solucionado!
impressora HP Envy 4525
em 27-11-2018 05:08 PM
Boa Noite
Peço desculpa estou situado em Portugal o meu sistema operativo é windows 10 - 64bits e a configuração nunca foi até ao fim , nunca disse qual o erro.
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Solucionado!
impressora HP Envy 4525
em 29-11-2018 03:49 PM
@jfrsf, boa tarde !
Tente instalar com o programa completo do site HP:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61220/mp-147799-1/EN4520_Full_WebPack_1122.exe
Pode usar também:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPEasyStart_8_5_3738_10.exe
E siga os passos do documento abaixo:
https://support.hp.com/pt-pt/document/c04793643
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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Solucionado!
impressora HP Envy 4525
em 30-11-2018 12:33 PM
Obrigado Ronaldo Ferreira
Já consegui activar a minha impressora por wireless,
SOLUCIONADO
jOINHA
kODUS
Espero que os cliques que dei em todos os itens atrás mencionados tenham produzido efeito
Agradeço a ajuda.
Frederico Ferreira
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