cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 5
428Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

impressora HP Envy 4525

Comprei recentemente uma impressora hp envy 4525 e quando a tentei configurar via wireless não acaba a configuração e não consigo imprimir do portátil, agradecia informação de ultrapassar o problema, na medida em que para se efectuar uma chamada para o suporte técnico da HP paga-se 19.99€ !!!!!!!, se não obtiver ajuda vou devolver a impressora .

Obrigado pela atenção

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

impressora HP Envy 4525

@jfrsf, boa tarde !

 

Tente instalar com o programa completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61220/mp-147799-1/EN4520_Full_WebPack_1122.exe

 

Pode usar também:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPEasyStart_8_5_3738_10.exe

 

E siga os passos do documento abaixo:

https://support.hp.com/pt-pt/document/c04793643

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

4 RESPOSTAS 4
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

impressora HP Envy 4525

Olá @jfrsf, boa tarde !

 

Você está localizado em Portugal ?

Ocorre algum erro durante o processo de configuração ?
Se sim, qual o erro ?
Me informe ainda qual o sistema operacional e versão, exemplo:

Windows 10 - 64 bits

 

No aguardo

:ThumbUp:


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

impressora HP Envy 4525

Boa Noite

Peço desculpa estou situado em Portugal o meu sistema operativo é windows 10 - 64bits e a configuração nunca foi até ao fim , nunca disse qual o erro.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

impressora HP Envy 4525

@jfrsf, boa tarde !

 

Tente instalar com o programa completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61220/mp-147799-1/EN4520_Full_WebPack_1122.exe

 

Pode usar também:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPEasyStart_8_5_3738_10.exe

 

E siga os passos do documento abaixo:

https://support.hp.com/pt-pt/document/c04793643

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

impressora HP Envy 4525

Obrigado Ronaldo Ferreira

Já consegui activar a minha impressora por wireless,

 

SOLUCIONADO

jOINHA 

kODUS

 

Espero que os cliques que dei em todos os itens atrás mencionados tenham produzido efeito 

Agradeço a ajuda.

Frederico Ferreira

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação