impressora Hp Ink Tank Wireless 416 quando conecta ao wifi aparece uma tela de ERRO

[Giiih0]

fiz todo o procedimento, porém quando eu tento conecta-la ao wifi ela conecta por 2 segundos e aparece uma tela de erro (E) e todos os botões ficam piscando, já tentei mudar as configurações do molden que é um dlink porém continua dando erro, ja tentei formatar tbm e ainda sim continua dando erro, não sei mais o que posso fazer para ela conectar ao wifi, ela não veio com o cabo usb então no consigo conecta-la por cabo.
por favor se alguém puder ajudar ficaria muito grata

[Rodolfo_A]

Oi, Giiih0, 

Chegou a desativar o Antivírus para testar a instalação na rede sem fio?

Algumas vezes o antivírus bloqueia o acesso a impressora.

Faça o seguinte, reset seu roteador.

Depois reset a impressora deste modo:

1. Desconecte o produto da tomada.
2. Segure o botão Continuar e Cópia coloria.
3. Ligue o produto pressionando os dois botões.
4. Aguarde 10 segundos e solte os botões.

Depois tente instalar a impressora pela rede sem fio.

Assim que conseguir instalar use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.