impressora P1102w

[mabbud]

minha impressora laserjet P1102w  é reconhecida como off line apesar de ter executado todos os procedimentos e baixado os drivers , etc. A mesma impressora funcionou normalmente antes. Subitamente deixou de ser reconhecida na rede 

O que fazer?

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @mabbud , boa tarde !

Siga as orientações do post abaixo para realizar um reset nela:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Reset-da-impressora-HP-P1102w/m-p/7...

"Muitas vezes precisamos reinstalar a impressora e não conseguimos fazer o reset para voltar as configurações de fábrica. Se você está nessa situação não se preocupe, confira a dica deste post: 

Em primeiro lugar, realize o reset da impressora, para apagar todas as configurações de rede.

Reset da rede sem fio

1. Desligue a impressora.

2. Segure o botão cancelar e wireless e ligue a impressora.
   3. Após piscar o a luz laranja da impressora pode soltar os botões.

Nota:  Depois do reset o led do botão wireless irá ficar apagado, basta pressioná-lo para ligar novamente o wireless, após tente fazer a conexão com o roteador novamente.

Com esse procedimento é necessário reinstalar novamente a impressora. 

Depois, instale a impressora com o link a seguir: Downloads de Software e Driver "

Espero que lhe ajude !

👍

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