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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

impressora P1102w

pavilion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

minha impressora laserjet P1102w  é reconhecida como off line apesar de ter executado todos os procedimentos e baixado os drivers , etc. A mesma impressora funcionou normalmente antes. Subitamente deixou de ser reconhecida na rede 

O que fazer?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

impressora P1102w

Olá @mabbud , boa tarde !

 

Siga as orientações do post abaixo para realizar um reset nela:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Reset-da-impressora-HP-P1102w/m-p/7...

 

"Muitas vezes precisamos reinstalar a impressora e não conseguimos fazer o reset para voltar as configurações de fábrica. Se você está nessa situação não se preocupe, confira a dica deste post: 

Ronaldo_Ferreir_0-1595529722454.png

 

 

Em primeiro lugar, realize o reset da impressora, para apagar todas as configurações de rede.

 

Reset da rede sem fio


1. Desligue a impressora.

  1. Segure o botão cancelar e wireless e ligue a impressora.
    3. Após piscar o a luz laranja da impressora pode soltar os botões.

 

Nota:  Depois do reset o led do botão wireless irá ficar apagado, basta pressioná-lo para ligar novamente o wireless, após tente fazer a conexão com o roteador novamente.

 

Com esse procedimento é necessário reinstalar novamente a impressora. 

 

Depois, instale a impressora com o link a seguir: Downloads de Software e Driver "

 

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

impressora P1102w

Olá @mabbud , boa tarde !

 

Siga as orientações do post abaixo para realizar um reset nela:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Reset-da-impressora-HP-P1102w/m-p/7...

 

"Muitas vezes precisamos reinstalar a impressora e não conseguimos fazer o reset para voltar as configurações de fábrica. Se você está nessa situação não se preocupe, confira a dica deste post: 

Ronaldo_Ferreir_0-1595529722454.png

 

 

Em primeiro lugar, realize o reset da impressora, para apagar todas as configurações de rede.

 

Reset da rede sem fio


1. Desligue a impressora.

  1. Segure o botão cancelar e wireless e ligue a impressora.
    3. Após piscar o a luz laranja da impressora pode soltar os botões.

 

Nota:  Depois do reset o led do botão wireless irá ficar apagado, basta pressioná-lo para ligar novamente o wireless, após tente fazer a conexão com o roteador novamente.

 

Com esse procedimento é necessário reinstalar novamente a impressora. 

 

Depois, instale a impressora com o link a seguir: Downloads de Software e Driver "

 

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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