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Solucionado!
impressora P1102w
23-07-2020 01:35 PM - editado 23-07-2020 01:37 PM
minha impressora laserjet P1102w é reconhecida como off line apesar de ter executado todos os procedimentos e baixado os drivers , etc. A mesma impressora funcionou normalmente antes. Subitamente deixou de ser reconhecida na rede
O que fazer?
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
impressora P1102w
em 23-07-2020 03:42 PM
Olá @mabbud , boa tarde !
Siga as orientações do post abaixo para realizar um reset nela:
"Muitas vezes precisamos reinstalar a impressora e não conseguimos fazer o reset para voltar as configurações de fábrica. Se você está nessa situação não se preocupe, confira a dica deste post:
Em primeiro lugar, realize o reset da impressora, para apagar todas as configurações de rede.
Reset da rede sem fio
1. Desligue a impressora.
- Segure o botão cancelar e wireless e ligue a impressora.
3. Após piscar o a luz laranja da impressora pode soltar os botões.
Nota: Depois do reset o led do botão wireless irá ficar apagado, basta pressioná-lo para ligar novamente o wireless, após tente fazer a conexão com o roteador novamente.
Com esse procedimento é necessário reinstalar novamente a impressora.
Depois, instale a impressora com o link a seguir: Downloads de Software e Driver "
Espero que lhe ajude !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



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impressora P1102w
em 23-07-2020 03:42 PM
Olá @mabbud , boa tarde !
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"Muitas vezes precisamos reinstalar a impressora e não conseguimos fazer o reset para voltar as configurações de fábrica. Se você está nessa situação não se preocupe, confira a dica deste post:
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3. Após piscar o a luz laranja da impressora pode soltar os botões.
Nota: Depois do reset o led do botão wireless irá ficar apagado, basta pressioná-lo para ligar novamente o wireless, após tente fazer a conexão com o roteador novamente.
Com esse procedimento é necessário reinstalar novamente a impressora.
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