impressora hp p1102w led laranja aceso

[g-techitu]

A minha impressora hp laserjet em um dia estva funcionando normal fiz a limpeza das borrachas do rolo de papel e no outro dia encaixei o painel dela ( acho q aperto alguma combinação de botão ) e ela nao quer apagar o led "laranja" mais e nao imprime nem obedece comandos , o led fica aceso direto . me ajudem!

[Rodolfo_A]

Oi g-techitu, 

Reset a impressora:

1. Desligue a impressora.
2. Segure o botão cancelar e wireless e ligue a impressora.
3. Após piscar o a luz laranja da impressora pode soltar os botões.

Nota: Com esse procedimento é necessário reinstalar novamente a impressora.

Se não funcionar atualize o Firmware do equipamento:

Utilitário de atualização de firmware HP LaserJet P1102w

Baixe o programa de atualização, conecte o computador ao computador pelo cabo USB e depois execute, assim que concluir veja se voltou ao normal. Não interrompa o processo de atualização pois pode danificar a impressora.