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Estudante
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impressora não conecta

Nome do produto: hp desckjet ink advantage 3636
Sistema Operacional: Microsoft Windows XP (64-bit)

Foi trocada a senha do wafi e minha impressora não esta conectando.

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2 (235 Exibições)

Re: impressora não conecta

Olá @MiraAuta

 

Faça a reinstalação dessa forma:

 

1- Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP DESKJET 3630", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP DESKJET 3630", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.
6- Reinstale utilizando o software abaixo:


SOFTWARE 3636

No momento da instalação, escolha a opção SEM FIO e conecte o cabo USB somente quando o instalador pedir.

WendreySc

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