impressora nao quer ligar!

YorhanaGabriela · ‎08-03-2018

boa noite!

a minha impressora ficou um tempo parada, pois eu não estava precisando. Por tanto desinstalei do pc e a guardei, agora preciso usá-la e ela não liga! cabos conectados de forma correta, fonte ligada, cartuchos carregados e instalados, tudo no lugar, porém ela não liga!! Pode me ajudar a saber se é algo que eu fiz de errado, ou se ela ela que parou por conta do tempo sem usar???

Ronaldo_Ferreir · ‎09-03-2018

@YorhanaGabriela, boa tarde !

Quando menciona que ela "não liga", quer dizer que ela não acende nenhum led ? Está totalmente apagada ?
Como ela está ligada na energia ?

- Estabilizador ?

- Nobreak ?

- Filtro de linha ?

- Direto na tomada 110v ?

verifique se os cabos estão bem conectados e de preferencia faça um teste com ela ligada direto na tomada 110v.

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