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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
204 Exibições
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impressora off line

hp deskjet ink advantage 2676

não consigo acessar a impressora.

depois de enviar  a impressora para assistência tecnica e não acharem nenhum  problema de impressão , no teste de rede sem fio apareceu a mensagem :

 

 " O  Radio sem fio da impressora está desligado."

Não sei o que é o radio sem fio , para poder ligar.  E nem imagino aonde procurar.

E não consegui baixar o manual da impressora que não veio, qdo eu a adquiri .

Por favor , alguem pode me ajudar 

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
38,376 26,989 4,627 6,640
Mensagem 2 de 2
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impressora off line

OLá @gersy 

 

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Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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