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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
645 Exibições

impressora só fica indisponível atravez da impressão via celular

em ‎17-06-2021 08:31 PM

Produto: Hp laserjet P2035n
Sistema Operacional: Android 9.0 Pie

adicionei minha impressora a rede, ela imprime normalmente pelo notebook, porem quando fui adicionar ela  no meu celular não consigo imprimir.

só fica apresentando as mensagens conforme foto abaixo.essa foto do app da Hpessa foto do app da Hpesse e um print quando seleciono a impressora para imprimir algum arquivo apresenta essa mensagem sendo que a impressora estar com a luz de pronto acesa e sem nenhum arquivo na filaesse e um print quando seleciono a impressora para imprimir algum arquivo apresenta essa mensagem sendo que a impressora estar com a luz de pronto acesa e sem nenhum arquivo na fila

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

impressora só fica indisponível atravez da impressão via celular

em ‎14-08-2021 06:05 PM

@danielsantoss , boa noite !

 

Chegou a remover e reinstalar o app HP Smart ?
Normalmente resolve.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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