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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
233Exibições
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impressora

hp advantage 2546
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Não consigo conectar minha impressora ao wirelless

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
231Exibições
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impressora

Olá @suelidac , boa noite !

 

Você já usou ela alguma vez conectada via wi-fi ou será a primeira vez ?
Chegou a trocar a rede usada antes ou o roteador ?

 

No aguardo


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
206Exibições
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impressora

Sim, já usei. Tive que levá-la pra consertar o suporte de cartucho, pois nao estava imprimindo...
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
188Exibições
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impressora

@suelidac , obrigado pelo retorno.

 

Siga os passos abaixo para tentar resolver:

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

 

Redefina as configurações sem fio para concluir a conexão com êxito.
  1. Verifique se a impressora está ligada.
  2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
  3. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga.
  4. Enquanto mantém pressionando o botão Liga/Desliga, pressione o botão Iniciar cópia em preto duas vezes, depois pressione o botão Cancelar três vezes.
  5. Solte o botão Liga/Desliga. A luz de conexão sem fio próxima ao botão de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  6. Passe para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 20 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.

 

Espero que lhe ajude !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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