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Solucionado!
meu drive de Bluetooth sumiu do notebook...
em 16-04-2020 11:31 AM
Estou com um problema no drive bluetooth do meu notebook HP e também no configurador de wireless. Ao abrir o ITUNES aparece uma mensagem de erro que o drive do bluetooth é incompativel, mas ao procurar o drive para verificar o sistema de busca encontra o icone mas não abre nada.. Tentei o wireless, também encontra mas não abre...
A versão do Itunes está atualizada no notebook windows 7
podem me ajudar por favor?
Obrigado.
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Soluções aceitas
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Solucionado!
meu drive de Bluetooth sumiu do notebook...
em 20-04-2020 11:51 AM
Se não aparece no gerenciador, possivelmente não está instalado.
Tente instalar usando o driver disponível no site HP: Download
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Solucionado!
meu drive de Bluetooth sumiu do notebook...
em 17-04-2020 12:29 PM
Olá AL2018.
Houve alguma alteração no sistema, ou instalação de programa novo que possa ter causado o erro?
Verifique no gerenciador de dispositivos de há algum erro no driver se tiver, clique com o botão direito do mouse e escolha a opção desinstalar e reinicie o PC para que o sistema reinstale o driver.
Neste link tem exemplo de como abrir e visualizar erros:
Informações do Gerenciador de Dispositivos
Tópicos: Abrir o Gerenciador de Dispositivos para ver códigos de erro
Símbolos de erro do Gerenciador de Dispositivos
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Solucionado!
meu drive de Bluetooth sumiu do notebook...
em 17-04-2020 06:05 PM
Olá Roseli,
No meu notebook não aparece o drive do bluetooth no gerenciador de dispositivos, ele aparece na busca do meu windows quando procuro pelo nome... Tentei procurar em propriedades dele alguma forma de atualizar, mas o menu DRIVE não aparece. No recovery manager eu tentei reinstalar 2 vezes o drive do bluetooth ( HP INTEGRATED MODULE WITH BLUETOOTH WIRELESS TECHNOLOGY ) e mesmo assim não aparece nos dispositivos instalados...
Meu windows é o 7.
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Solucionado!
meu drive de Bluetooth sumiu do notebook...
em 20-04-2020 11:51 AM
Se não aparece no gerenciador, possivelmente não está instalado.
Tente instalar usando o driver disponível no site HP: Download
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Solucionado!
meu drive de Bluetooth sumiu do notebook...
em 23-04-2020 12:40 PM
Olá Roseli tudo bem?
Finalmente eu consegui resolver o problema e era bem simples de resolver, apenas uma reconfiguração do aplicativo bluetooth. Ao abrir o ITUNES aparecia a mensagem de erro de incompatibilidade do software bluetooth e tem um sinal de interrogação na mensagem eu cliquei nele e abre uma pagina de suporte da Apple em que há dicas de como resolver o problema. Eu fui na pasta onde o software bluetooth esta instalado na maquina no disco C: e em cada aplicativo da pasta dentro do bluetooth, selecionei: propriedades/compatibilidade e selecionei " executar este programa em modo compatibilidade com: windows 7" e sem eu mexer, ele alterou sozinho e estava selecionada outra versão do windows... Por isso não funcionava o ITUNES...
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Solucionado!
meu drive de Bluetooth sumiu do notebook...
em 23-04-2020 01:33 PM
Que ótimo AL2018!
Fico feliz que tenha resolvido e obrigada por compartilhar as informações na Comunidade!