nao consigo imprimir documentos da internet

rosesarah · ‎18-05-2014

tenho uma impressora hp 2540, consigo imprimir documentos que estao na minha maquina mas nao consigo imprimir nenhum documento da internet...eles nem aparecem na fila de impressao.

Ela esta configurada para a rede sem fio, ja fiz os testes e esta tudo ok

Fernando_R · ‎19-05-2014

Boa tarde,

Faça o download do software HP Smart Web Print e realize impressões de arquivos da internet a partir deste software.

http://support.hp.com/br-pt/document/c01830772

Exibir solução no post original

Fernando_R · ‎19-05-2014

Boa tarde,

Faça o download do software HP Smart Web Print e realize impressões de arquivos da internet a partir deste software.

http://support.hp.com/br-pt/document/c01830772

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rosesarah · ‎19-05-2014

Cliquei no linque que vcs me enviaram para baixar o smart web print...mas qdo clico no link aparece a seguinte mensagem:

Não foi possível encontrar a página desejada, mas depois procurei no google e achei o link para baixar o HP SMART PRINT..ja testei e esta funcionando perfeitamente!!

Obrigada pelo suporte e por ter respondido tao rapido!!

IsaacMoraes · ‎20-05-2014

É verdade, o link está quebrado. Estou com o mesmo problema e minha impressora é uma 3510

Fernando_R · ‎21-05-2014

Boa tarde.

Tente acessar o link:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01830772