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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora e-Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 3540 série
Microsoft Windows 10 (32-bit)

a impressora nao esta conectando ao wifi, instalei o novo drive pelo site, pois antes meu notebook era windons 7 agora windons 10 e aparece offile toda vez que mando imprimir pela rede, nao sei o que fazer e preciso dela. o que devo fazer?

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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offline

Olá @angelica2018

 

Via cabo USB está imprimindo normalmente?

A luz azul do wifi fica piscando?

Baixe o HP SMART e veja se ela funciona:

 

HP SMART

 

WendreySc

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