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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 6
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problema nas cabeças de impressão

ink tank wireless 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha multifuncional está com um problema na cabeça de impressão preta, já fiz tudo que o manual instruia nesse caso e continua com o problema

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
332Exibições
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problema nas cabeças de impressão

Olá @FredericoDaniel , boa tarde amigo !

 

Siga todos os passos indicados no post abaixo pelo meu amigo @Rodolfo_A :

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Problema-no-cabe%C3%A7ote-impressora-...

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Mensagem 3 de 6
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problema nas cabeças de impressão

Boa Noite!

Eu já fiz  todos esses  passos indicados, mas o problema continua.

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Reitor Reitor
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Mensagem 4 de 6
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problema nas cabeças de impressão

@FredericoDaniel 

 

Ela está em garantia ?


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Mensagem 5 de 6
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problema nas cabeças de impressão

está, foi comprada no dia 31 de janeiro de 2019

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Suporte
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Mensagem 6 de 6
283Exibições
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problema nas cabeças de impressão

Oi FredericoDaniel, 

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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