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Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 1 0 0
Mensagem 1 de 4
1.382 Exibições

Solucionado!

problemas ao configurar a impressora HP Deskjet 2540 para um roteador?

Estou com problemas para impressão em rede, o status da impressora (HP Deskjet 2540)  aparece offline, no entanto a mesma está ligada e com a luz indicativa de rede wi-fi ligada; consigo imprimir via cabo de um PC;  mas a impressão solicitada a partir de outros equipamentos como notebooks (na mesma rede), não está funcionando.

Gostaria de sanar o problema, se tem um passo - a - passo.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
2,596 617 174 530
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

problemas ao configurar a impressora HP Deskjet 2540 para um roteador?

Olá OliveiraJoab,

 

Verifique na página 49 do manual clicando no link abaixo.

 

Conexão sem fio tradicional (requer roteador)

 

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
2,596 617 174 530
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

problemas ao configurar a impressora HP Deskjet 2540 para um roteador?

Olá OliveiraJoab,

Seja bem vindo ao Fórum HP!

 

Execute o técnico de impressão e digitalização HP, ele pode diagnosticar e corrigir erros.

Técnico em impressão e digitalização HP

 

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Solucionado!

problemas ao configurar a impressora HP Deskjet 2540 para um roteador?

Não ajudou. preciso que seja mais específico

Ex-HP
Ex-HP
2,596 617 174 530
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

problemas ao configurar a impressora HP Deskjet 2540 para um roteador?

Olá OliveiraJoab,

 

Verifique na página 49 do manual clicando no link abaixo.

 

Conexão sem fio tradicional (requer roteador)

 

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação