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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
709 Exibições
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"As credenciais de cifragem caducaram"

HP Deskjet 4650
macOS 10.14 Mojave

De um momento para o outro não consigo imprimir. Aparece a mensagem "as credenciais de cifragem expiraram" e não é possível fazer a ligação. Já desinstalei tudo, repus as definições de fábrica da impressora, desliguei e voltei a ligar. Nada está a funcionar. 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 2
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"As credenciais de cifragem caducaram"

Oi inessousa, 

 

Esse problema começou depois da atualização do sistema?

 

Chegou a recuperar as configurações de fábrica do MAC?

 

O erro aparece ao tentar imprimir pelo cabo USB?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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