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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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rede wireless

pavilion dv4-1620br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa Noite

O Wireless não esta funcionando.

Ao inicializar o notebook,na tela preta ja diz que o wireless não esta funcionando corretamente.

Só estou conseguindo acessar a internet via cabo.

Obrigada

Giseli

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rede wireless

Oi, Giselisv, 

 

Como os drivers não estão disponíveis no site HP, veja se consegue resolver o problema deste modo:

 

Primeiro desinstale o driver de rede sem fio instalado no seu equipamento:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra. 

No Gerenciador encontre Adaptadores de rede.

Clique com o botão direito em cima do driver de rede sem fio e depois clique em Desinstalar.

 

Depois instale esse programa Slim Drivers, ele irá buscar todos os drivers mais recentes para seu equipamento, incluindo da rede sem fio, instale e reinicie o equipamento, veja se agora acessa a internet apenas com o Wifi.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação