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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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scan via rede hp 400 m425 no windows 10

hp 400 m425n
Microsoft Windows 10 (64-bit)

no windows 10 quando tento configurar para scaner via rede ele sempre dá mensagem de erro que não foi possivel localizar a pasta na rede, ma se tentro de outro pc com endereço da rede usuario e senha consigo mapear sem problemas nenhum a pasta.

 

no windows 7 faço o mesmo procedimento e funciona perfeitamente consigo configurar para scaner pela rede mas no windows 10 sempre apresenta o mesmo erro.

 

ja desativei firewall ja desativei o defender mas mesmo assim não consigo configurar para scanear na rede.

 

grato

 

ricardo

 

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Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 2
298Exibições
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scan via rede hp 400 m425 no windows 10

Olá ricardo1973!

 

Tente nos mandar alguns prints de como você está configurando e da mensagem de erro.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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