sem drive de wireless

zara · ‎08-11-2018

APÓS ATUALIZAR MEUS DRIVERS .O DRIVE DE WIRELESS NÃO MAIS APARECEU SENDO QUE SÓ CONSIGO NAVEGAR VIA CABO. FIZ VÁRIOS DOWNLOADS DOS DRIVERS NOVAMENTE MAS CONTINUO SÓ COM O DRIVE DA INTERNET VIA CABO

Ronaldo_Ferreir · ‎09-11-2018

@zara, bom dia !

Pelo modelo descrito eu não encontrei no site HP.

Normalmente o nome dele é tipo assim - Sleekbook HP Pavilion TouchSmart 15-b000

Verifique na etiqueta dele que tem um número de modelo ou product number, na mesma etiqueta que tem o número de série, assim conseguimos ajudar melhor.

No aguardo

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zara · ‎10-11-2018

Boa noite! Agradeço sua resposta. O número de série é **bleep** e o número do produto é E0K23UAR#ABA

Ronaldo_Ferreir · ‎12-11-2018

@zara, boa tarde !

Só existem 2 possíveis drivers:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64501-65000/sp64825.exe

ou

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64501-65000/sp64949.exe

Ou usar o assistente da HP para uma varredura e atualização completa (além da opção de diagnósticos):

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Pode também tentar com um dos programas abaixo que buscam drivers compatíveis:

http://www.baixaki.com.br/download/driver-booster.htm

http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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